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Código de curso: 9004667

Curso superior de administración y gestión hospitalaria

Estrella
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100 disponibles

Aval

Colegio de Médicos de la Provincia de Buenos Aires – Distrito III
Escuela Superior de Enseñanza Médica – III
Sociedad Colombiana de Médicos Generales
Asociación de Facultades Ecuatorianas de Ciencias Médicas y de la Salud
Aureotec

Certificado

Al finalizar tu formación, recibirás un diploma de Océano Medicina que certifica la aprobación de tu curso.

Autores

Dr. Nestor Luis Feldman

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Dr. Nestor Luis Feldman

Dr. Ricardo Alberto Chercover

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Dr. Ricardo Alberto Chercover

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Descripción

El “Curso superior de administración y gestión hospitalaria” del Colegio de Médicos de la Provincia de Buenos Aires – Distrito III y Océano Medicina brinda los contenidos y las herramientas más completas para la implementación de estrategias que permitan una mejora de los procesos hacia versiones más eficientes, integrales, seguras y fiables.

Requisitos:

  • Ser profesional médico, graduado y matriculado.
  • Un ordenador y acceso a internet.

Metodología de evaluación:

  • El primer paso en la cursada es la lectura del material teórico. Estos contenidos se presentan en formato PDF disponible para visualizar en línea o descargar.
  • A continuación, el alumno recorrerá las clases interactivas. Estas clases plantean un recorrido por los conocimientos fundamentales de cada tema explicados por la voz de un locutor, e incluyen preguntas y ejercicios para reforzar lo aprendido (estas preguntas y ejercicios no computan nota).
  • Finalmente, se realiza la autoevaluación de cada módulo. Esta consta de una serie de preguntas de opción múltiple choice. Para superar la autoevaluación, se debe obtener una nota igual o superior a 7.

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Temario

Los módulos pueden cursarse en el orden que desee. Para recibir la certificación el curso debe completarse al 100%

Módulo 1: La organización

• Definición
• Tipos de organización
• Características de las organizaciones
• Definición/diferencias: paciente-cliente-usuario

Módulo 2: Gestión y estrategia

• Definiciones
• Cadena de la gestión
• Misión
• Visión. Visión compartida
• Los momentos de Mathus

Módulo 3: Costos en las organizaciones de salud

• Concepto de salud como un bien
• Leyes de mercado
• Centros de costos. Recuperación de costos
• Costos ABC. Ventajas y desventajas

Módulo 4: La gestión de servicios de salud

• Conceptos de gestión y planificación
• Gestión sanitaria
• Cadena de la gestión
• Gestión de la calidad
• Gestión por procesos
• Gestión de la demanda
• Gestión de pacientes
• El decálogo de la gestión
• Gestión de recursos humanos

Módulo 5: Elaboración de problemas

• Tormenta de ideas
• Análisis FODA
• Diagrama de causa y efecto
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de dispersión
• Hoja de inspección
• Diagrama de flujo

Módulo 6: Gestión por procesos

• Definición
• Gestión de los procesos asistenciales hospitalarios
• Ciclo PDCA

Módulo 7: Herramientas de gestión

• Marco lógico
• Matriz de análisis
• Diagrama de Gantt
• Cuadro de mando integral
• Árbol de problemas
• Árbol de objetivos
• Manuales de procedimientos

Módulo 8: Control de gestión y elaboración de indicadores

• Definición
• Tipos de indicadores y estándares de la atención médica
• Auditoría médica. Nomencladores

Módulo 9: La gestión de la calidad

• Definición
• Eficacia
• Eficiencia
• Equidad
• Universalidad
• Programa de gestión de la calidad
• Ciclo de la mejora
• Gestión de pacientes
• Gestión de la demanda

Módulo 10: Reseña histórica de la medicina y de las políticas sanitarias

• Principales avances médicos
• La transición de la cosmovisión mística a la lógica
• Historia de la salud pública

Módulo 11: Gestión de instituciones de salud

• Organizaciones de salud
• La institución hospitalaria
• Posicionamiento de los actores

Módulo 12: Planificación estratégica

• Planificación estratégica
• Estructura organizacional
• Gestión en la institución hospitalaria

Módulo 13: Gestión por procesos en un sistema sanitario.

• Reingeniería hospitalaria
• Descripción y diseño de los procesos asistenciales
• Identificación de los procesos claves

Módulo 14: Cuadro de mando integral

• Medición y gestión en la era de la información
• Características y perspectivas
• Vinculación con la estrategia
• Proceso de creación de un cuadro de mando integral

Módulo 15: Indicadores de uso habitual en las instituciones de salud

• Identificar los diferentes indicadores de la atención médica
• Indicadores con los diferentes niveles de gestión en las instituciones de salud
• Intervención en el desarrollo y el crecimiento de los establecimientos de salud

Módulo 16: Herramientas para el análisis de los problemas

• Revisar los momentos del proceso de planificación propuestos por Mathus
• Analizar el abordaje de los problemas claves en el rediseño estratégico
• Árbol de problemas y del árbol de objetivos

Módulo 17: Análisis de situación

• Comprender los conceptos de “campos de fuerza”
• Leyes del mercado al ámbito de la salud
• Conceptos de demografía y epidemiología

Módulo 18: Análisis de escenario

• Beneficios del análisis de involucrados
• Modelo estratégico de las cinco fuerzas
• Características y dinámica de la técnica del grupo nominal

Módulo 19: Análisis de urgencia. Tendencia. Impacto

• “Líneas estratégicas” sobre las medidas y acciones en atención de urgencias y emergencias
• Indicadores de actividad, de calidad de proceso y de resultado en consultas urgentes
• Conocer los diferentes métodos de medición en cuanto a la atención de pacientes
• Medidas de asociación, impacto y tendencia en el ámbito de la salud

Módulo 20: Técnicas estadísticas y gráficas.

• Técnicas de control estadístico de procesos
• Describir procesos y flujos mediante gráficos y diagramas
• Herramientas para identificar problemas y evaluar resultados

Módulo 21: La organización hospitalaria

• Dinámica organizacional. Elaboración de guías clínicas
• Área de atención ambulatoria. El hospital de día
• Área de atención de emergencia
• Área de atención de internación

Módulo 22: Unidades funcionales hospitalarias

• Tipos de auditoría. Metodología de trabajo. Nomencladores
• Investigación. Definición de investigación clínica
• Infección intranosocomial. Prevención. Epidemiología

Módulo 23: Recursos humanos

• Recursos humanos para los distintos niveles de los hospitales
• Los recursos humanos y la estructura
• Estructura del departamento de medicina interna y el departamento quirúrgico

Módulo 24: Acreditación, habilitación y certificación

• Habilitación de servicios hospitalarios
• Programa de certificación de laboratorios clínicos
• Rol del Ministerio de Salud. Legislación vigente
• Recertificación profesional. Entidades reconocidas. Requisitos

Anexo: Comunicación en salud

Consulta con un asesor

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Biografía de los autores

Dr. Nestor Luis Feldman

Especialidad:

  • Médico especialista en Clínica Médica, en Auditoría y en Gestión de Sistemas de Salud.

Hospital / Centro:

  • Médico de planta del Servicio de Medicina Interna del Hospital Nacional Prof. Alejandro Posadas.
  • Exdirector médico coordinador del Hospital Nacional Prof. Alejandro Posadas.
Dr. Nestor Luis Feldman

Dr. Nestor Luis Feldman

Dr. Ricardo Alberto Chercover

Especialidad:

  • Médico especialista en Obstetricia.

Hospital / Centro:

  • Médico de planta del Hospital Nacional Prof. Alejandro Posadas.
Dr. Ricardo Alberto Chercover

Dr. Ricardo Alberto Chercover

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